POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SA COM’UNIQUE, exploitant la marque Flawless Hand Fans, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site www.flawlesshandfans.com, effectuez un achat, créez un compte, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

Le site Flawless Hand Fans est exploité à l’aide de Shopify. Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et les traitons conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD et à la législation française.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

SA COM’UNIQUE, micro-entreprise, nom commercial Flawless Hand Fans, Chemin de Montalègre, 97129 Lamentin, Guadeloupe – France. SIRET : 887 695 955 00013. RCS : 887 695 955 R.C.S. Pointe-à-Pitre. E-mail : flawlesshandfan@gmail.com. Téléphone : +590 691 26 39 59.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment collecter : nom et prénom, adresses postale, de facturation et de livraison, e-mail, téléphone ; données relatives aux commandes, retours, échanges et historique de transactions ; informations de paiement traitées par Shopify Payments, PayPal ou d’autres prestataires ; données de compte client ; communications avec le service client ; et données techniques de navigation (adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, cookies).

3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES

Directement auprès de vous lorsque vous commandez, créez un compte, remplissez un formulaire, demandez un devis, une personnalisation, une newsletter ou contactez le service client. Automatiquement via cookies et technologies similaires. Auprès de nos prestataires : Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, outils d’analyse et, lorsque cela est autorisé, prestataires marketing.

4. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Gestion des commandes, paiements, livraisons, personnalisations, retours et service après-vente (exécution du contrat). Gestion des comptes clients. Service client. Obligations comptables, fiscales et légales. Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime et, selon les cas, obligation légale).

5. NEWSLETTER, MARKETING ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Nous pouvons vous adresser des offres, nouveautés ou lancements de collections lorsque la réglementation nous y autorise. Lorsque votre consentement est requis, il doit résulter d’une action volontaire et ne doit pas être recueilli au moyen d’une case pré-cochée. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement ou en écrivant à flawlesshandfan@gmail.com.

6. PUBLICITÉ PERSONNALISÉE

Sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, certaines informations de navigation peuvent être utilisées pour mesurer les campagnes, comprendre l’usage du Site et personnaliser certaines publicités. Vous pouvez modifier vos choix depuis l’outil de gestion des cookies du Site.

7. COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Certains cookies sont strictement nécessaires au panier, à la sécurité et à la commande. D’autres peuvent mesurer l’audience, analyser l’usage, personnaliser l’expérience ou proposer des publicités. Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies ne sont déposés qu’après votre accord. Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles de la boutique.

8. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Vos données peuvent être communiquées à SA COM’UNIQUE / Flawless Hand Fans, Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, prestataires informatiques, outils d’analyse, prestataires marketing lorsque la réglementation le permet, et aux administrations lorsque la loi l’impose. Nous ne communiquons pas vos données à des tiers pour des finalités incompatibles avec cette politique.

9. SHOPIFY

Notre boutique est hébergée et exploitée à l’aide de Shopify. Dans certaines situations, Shopify peut agir en qualité de sous-traitant de SA COM’UNIQUE et, pour certains traitements qu’il détermine lui-même, en qualité de responsable du traitement conformément à sa propre politique de confidentialité.

10. TRANSFERTS HORS EEE

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, notamment par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme reconnu.

11. DURÉE DE CONSERVATION

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des durées légales ou de prescription. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

12. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. Si vous disposez d’un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

13. VOS DROITS

Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer : flawlesshandfan@gmail.com ou SA COM’UNIQUE – Flawless Hand Fans, Chemin de Montalègre, 97129 Lamentin, Guadeloupe – France.

14. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France. Site : www.cnil.fr.

15. LIENS, RÉSEAUX SOCIAUX ET MINEURS

Notre Site peut contenir des liens vers des sites ou réseaux sociaux tiers, qui disposent de leurs propres politiques. Notre boutique n’est pas spécifiquement destinée aux mineurs qui ne disposent pas de la capacité juridique nécessaire. Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué des données de manière irrégulière, contactez flawlesshandfan@gmail.com.

16. MODIFICATION

Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte d’une évolution de nos pratiques, du Site, de Shopify ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le Site, avec la date de dernière mise à jour.